退款政策
「祕謐心人安歇館」 https://arcanum.tw/（以下簡稱本網站）
1. 終止與退費：
您於下列情形，且您或您購買課程時所指定之人，未觀看課程單元或特定預覽部份以外之課程內容者，得通知本網站終止，除有正當理由外，本網站不得拒絕：
- 購買日起 7 日內終止合約，應全額退還該課程您所支付之授權使用費金額。
- 購買日起第 8 日至第 14 日以內終止合約者，應返還該課程您支付金額之30％。
- 購買日起第 15 日終止合約者，您所支付之該課程金額不予退還。
本網站不保證以下事項：
- 本服務將符合您的特定要求
- 於本網站購買或取得之任何服務、資訊或其它課程將符合您的期望，
- 對此是否使用本服務應由您自行考慮且自負風險。
- 加贈的21天和5週陪跑教練服務，一旦開始，不接受任何理由退費
2. 授權使用原則：
當您購買本平台的線上課程，本平台將會於收款後24小時內開通課程權限。開通課程權限即為完成產品交付。後續的售後服務，包含但不限於回覆客服訊息、線上小聚、課程群組、不限時間無限觀看次數等，皆為贈送，並非課程商品本身。
本公司所販售之線上課程產品屬於數位線上課程係為一次性給付全部數位線上課程內容，鑑於本公司所建置之網路數位教材平台、線上課程等乃本公司所屬智慧財產，具有著作權、版權等智慧財產權利，則此數位化智慧商品具科技易複製之特性，於開通後消費者即能充分探知商品資訊，故嚴格禁止多人共享帳號，每一部的課程購買，僅供「單一購買會員使用觀看」，不得與他人進行帳號分享、課程影片分享串流、或是公開放映之動作。若會員違反上述約定，有權利終⽌帳號服務，可針對其⾏為所造成之損害與侵權，提出法律訴訟並要求賠償，並得要求會員賠償該課程單價倍數之懲罰性賠償⾦額，及追究相關民、刑事責任，以維護本公司及其他會員用戶之權益。
您如有下列情形之一者，由您自負一切法律責任， 本網站並得於發現下列情事時通知您立即終止本契約，您不得拒絕：
- 您蓄意散布干擾 本平台系統正常運作之電腦程式，或對於本平台進行包括但不限於修改、重製、對於任何功能、程式進行還原工程 （reverse engineering）、反向組譯（disassemble）或任何企圖取得原始碼或內容之行為等。
- 您在本平台上散布恐嚇、毀謗、侵害他人隱私、色情或其他違反強制或禁止規定、公序良俗之文字、圖片或影像。
- 符合前項情形者，本公司有權自行認定並立即停止傳輸（下架）任何前述內容並採取相應行動，包括但不限於暫停您使用本服務之全部或部分、移除該內容或保存有關記錄等。
- 您利用本平台從事其他不法或違反本契約約定事項之行為，其情節重大，且經本網站通知您限期 3 日改正而屆期未改正或無法改正者， 本網站得通知您立即終止本契約，您不得拒絕。
3. 暫停服務之處理：
- 本網站對於本服務相關軟硬體設備，進行營運上必要之搬遷、更換、升級、保養或維修時，得暫停本服務之全部或一部。
- 本網站因前項事由而暫停本服務之全部或一部，應於暫停本服務 7 日前，於本服務網站首頁上及本服務進行中公告，並以電子郵件通知您。但因臨時性、急迫性或不可歸責於本網站之事由者，不在此限。
4. 實體商品退換貨須知
依照消費者保護法規定，於本站購買實體商品之消費者享有商品到貨7天鑑賞期之權益。
7天鑑賞期計算：以消費者簽收取件完成的當日算起到第7天止(含例假日)。
換貨時，不退還差額商品需完整。
另有下列情況恕無法受理退換貨：
- 超過7天鑑賞期。
- 拆封試用無法退換。
- 商品毀損、人為沾染汙漬異味。
- 一經拆封或使用，以致無法恢復原本全新之狀態，恕無法退貨。
- 退貨時，需連同贈品一起退回。
- 單筆訂單僅提供一次退換貨
5. 實體商品退換貨流程
步驟1 ► 為避免爭議請先聯繫客服專員確認退換貨需求。
步驟2► 將訂購人姓名、聯絡電話、欲退換貨商品、數量等相關資訊謄寫於隨貨寄出之訂單明細空白處，與商品、贈品一併寄回本公司。
步驟3► 收到商品處理工作天約3-7日（不含假日），後續商品會再安排寄出。
6. 法律管轄：
本「使用條款」適用中華民國法律。
